De combien de temps dispose le SAV pour réparer ?
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Bonjour,
J’ai acheté un lave-linge Electrolux qui est encore sous garantie, suite à une panne j’ai fait appel au SAV mais il se trouve que cela fait 45 jours que le réparateur a soit disant commandé les pièces car il faut presque tout changer je suis septique sur cette réparation.
Existe-t-il un délai à respecter pour réparer un appareil sous garantie ?
Je vous remercie pour votre aideBonjour,
En ce qui concerne les réparations, il n’y a pas vraiment de délai légal, car il leur faut avoir les pièces et cela peut parfois prendre du temps, d’autant plus avec les problèmes rencontrés cette année.
N’hésitez pas à les relancer par téléphone, mail ou par écrit avec un courrier en accusé de réception.
Qui est votre revendeur ?
Que doivent-ils réparer sur votre lave-linge ?
Vous êtes sous garantie, quoi qu’il arrive, vous obtiendrez réparation.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
