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Eric Benard, le il y a 9 années.
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Bonjour,
Comme par hasard, mon congélateur vient de tomber en panne trois jours après la fin de ma garantie des deux ans. Bizarre hein !
Ah, quand on me parlait d’obsolescence programmé, la je trouve qu’elle est programmée un peu trop vite quand même.
Bon, je n’ai pas la moindre idée de la panne, je vois juste qu’il ne refroidi plus, alors qu’il a parfaitement marché pendant ces deux années garanties.
Si j’avais achetée une extension de garantie 5 ans, peut-être qu’il l’aurait programmé pour 5 ans et non deux !!!
Si vous avez des pistes pour m’aider, je prends !
Merci de vos réponses.
Bonjour,
Il est vrai que les extentions de garantie coutent chères par rapport au produit de base, mais elle permettent une tranquillité durable.
En général, nous conseillons de prendre ce genre d’extention pour les appareils de qualité qui coutent chers.
Pour votre congélateur je vais laisser un expert technique vous répondre, mais s’il n’est pas réparable, nous vous conseillons la marque Liebherr avec extention de garantie à 5 ans.
Vous aurez d’une part, la meilleure marque en terme de congélateur, et d’autre part la tranquilité sur la durée. Biensur c’est selon votre budget.
Pour les petits budget, prenez une marque distributeur à deux ans. Il y a certaines marquent qui tiennent le coup comme PROLINE par exemple, ils vendent des congélateurs pas chers (entre 129 et 239 euros) :
https://www.electroguide.com/marques-distributeurs/que-vaut-la-marque-proline-france
Espérant quand même que vous arriverez à le réparer,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il nous faudrait un peu plus de précisions pour pouvoir vous répondre. Cela peut venir du circuit de refroidissement, et malheureusement, à part taper sur le tuyau pour essayer de la déboucher (mais ce n’est pas facile à faire), il n’y a pas grand chose à espérer.
Essayez de nous donner plus info,
Merci,
L’équipe Elecroguide.
Bonjour,
Je fais simplement un ajout sur l’obsolesence programmé. Losrque l’on parle d’obsolescence programmé, il ne s’agit pas d’insérer un programme à l’intérieur d’un appareil pour le faire tomber en panne, mais de choisir des matériaux et une conception qui feront en sorte que l’usure tiendra un certain temps.
Malgrès cela, les constructeurs n’ont à notre sens pas totalement la main dessus. La majorité des produits pas chers de grande marque tiennent le coup jusqu’à 7 ou 8 ans et parfois plus.
En revanche, les contrôles qualités des marques distributeurs sont moins performantes que celles des grandes marques. Il y a donc proportionnellement plus de produits "pas chers" qui tombe en panne que les autres.
Mais vous l’aurez compris, il y a une question de prix, la qualité à un coût.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
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