Bonjour,
Oui effectivement vous avez raison. Seulement cette entreprise a choisi d’utiliser des canaux de vente direct (dixit leur site "L’achat du Thermomix se fait uniquement par le biais de la vente directe, et d’une dégustation culinaire") et ne passe pas par des circuit de distrubution classiques et en ligne.
Le problème est qu’une bonne partie de notre choix est guidé par les avis et les expériences des utilisateurs que nous trouvons sur les site e-commerce de distribution classique. (type Darty, Boulanger, Cdiscount, Amazon …)
Nous avons donc peu de recul sur ce modèle et les avis disponibles sur "Les Numériques" par exemple semblent très mitigés :
http://www.lesnumeriques.com/robot-cuiseur-multifonctions/vorwerk-thermomix-tm5-p21718/avis.html
Le SAV est également pour nous un éléments déterminant dans le choix d’un produit, et il semble que beaucoup d’utilisateurs s’en soient plaind. Nous ne pouvons donc pas en l’état recommander ce robot.
Vous trouverez dans notre classement les meilleurs robots que nous recommandons (ce classement est mis à jour régulièrement), et il est validé par les avis d’acheteurs des différents modèles (avec sav et garantie de qualité si vous l’achetez chez Darty par exemple) :
https://www.electroguide.com/top-7-meilleur-robot-cuiseur-multifonction
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions,
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.