Comment réparer mon aspirateur Bosch sous garantie ?
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Bonjour,
Mon aspirateur balai Bosch est en panne : la batterie ne tient pas plus de 5 minutes.
Le soucis est que le manche est cassé (j’y ai apposé un scotch résistant qui me permet de l’utiliser sans difficulté.
Le vendeur Boulanger a refusé la prise en charge estimant que la casse de la partie haute du balai impacterait la batterie, (je suis en extension de garantie 3 ans chez Boulanger).
Est-ce vraiment le cas ?
Merci par avance pour votre réponse.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre aspirateur s’il vous plaît ?
Il n’est pas sûr que cette casse ait un impact sur la batterie.
Cependant, une batterie n’est jamais prise en charge par la garantie car considérée comme un accessoire. Cela sera le cas peu importe l’appareil comportant une batterie, le revendeur ou le fabricant.
Il devrait cependant être possible d’acheter la batterie pour pièce.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
