Comment réinitialiser un téléviseur TCL 40EZ500 ?
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Bonjour,
Comment réinitialiser un téléviseur TCL 40EZ500 celui-ci n’ayant pas de bouton reset ?
Suite à la mise à jour du logiciel, il ne veut plus se réinitialiser.
Merci d’avance.
Bonjour,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, vous trouverez toutes les informations en page 14 :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/fr/N962660.pdf
Dans un premier temps, tentez de faire la mise à jour comme décrit dans la notice.
Si cela ne fonctionne pas, tentez de faire la réinitialisation magasin comme décrit juste en-dessous.
Depuis quand possédez-vous votre téléviseur ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.En fait, je n’arrive pas jusque là. Après l’affichage de TCL il n’y que les signes couleurs ronds et c’est tout. Aucun accès avec la télécommande
j’ai ce téléviseur depuis 6mois
merci
Cordialement
André TroeschBonjour,
Vous êtes toujours sous garantie, mieux vaut donc directement contacter le SAV de votre revendeur. Par téléphone, celui-ci pourra vous dire les manipulation à effectuer.
Lorsque les appareils sont sous garantie, nous préférons demander à faire appel au SAV afin de ne pas dénoncer la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir ,
Je n’arrive pas à accéder à ma télé avec mes télécommande ; c’est une TCL 55C725
Comment faire ??Bonjour,
Dans un premier temps, avez-vous essayé de changer les piles de votre télécommande ?
Il devrait y avoir derrière l’écran de votre téléviseur des touches, parvenez-vous à modifier les chaînes ou le son grâce à ses touches ?
Il est possible qu’il faille changer de télécommande. Nous ne parvenons pas à trouver de télécommande universelle mais il semble exister tout de même une télécommande de remplacement :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-TCL-reference-55C725.htm
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Comment débloquer le démarrage de mon téléviseur TCL 40EZ500 ?
J’obtiens en boucle les 4 cercles animés puis le logo TCL animé et cela à l’infini.
J’ai débranché l’alimentation, changé le câble RJ45, appuyé 2 minutes sur le bouton reset sous le logo central, qui a clignoté, sans aucun succès.
Aidez-moi s’il vous plaît !
Merci d’avance.Bonjour GESQUIERE Benoit,
Il est possible que votre téléviseur ait rencontré un problème lors de sa mise à jour.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le reboot manuel n’ayant rien changé, essayez de voir avec votre revendeur s’il pourrait vous partager un lien vers la dernière mise à jour TCL que vous pourrez télécharger sur votre téléviseur via une clé USB.
Si vous êtes toujours sous garantie, votre revendeur fera intervenir un technicien à votre domicile.
Je me permets de vous partager un lien vers un site de logiciel TV. Il faudra entrer le numéro de série de votre téléviseur, mais il n’est pas sûr que ce fabricant gère les logiciels des TV TCL.
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Après installation d’une application, tout est passée en mode sécurisé.
Au démarrage, sur l’écran apparaît le logo TCL puis ANDROID puis plus rien.
Impossible de remettre le téléviseur dans son état d’origine.
Essais avec les arrêts les coupures de tensions électriques les manœuvres de télécommande.Merci pour votre aide.
Bonjour Fabrice Vaison,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous en dire plus s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Quelle est sa référence ?
Quelle application avez-vous télécharger ?
Provenait-elle du catalogue de l’appareil ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
