Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
S’il s’agit d’une coupure de courant sans conséquence ou d’une panne superficielle, cela permettra de le réinitialiser.
Si vous connaissez la procédure pour régler l’heure, faites-le suite à cette réinitialisation.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Mikolajczak,

Les explications quant au réglage de l’horloge de votre micro-ondes se trouve en page 33 de la notice de votre appareil.
La notice si besoin est disponible sur le site d’Electrodépot avec le code 972475 :
https://www.electrodepot.fr/sav/documents
Vous trouverez les explications en page 18 du document PDF.

« En mode veille, appuyez sur le bouton « DEFROST / CLOCK » pendant au moins 3 secondes
pour entrer dans l’interface de réglage de l’horloge. L’affiche des heures se mettra à clignoter.
Les heures peuvent être réglées en tournant le bouton. Après avoir réglé les heures, appuyez
sur le bouton « START/+30s » rapidement pour passer au réglage des minutes. Les minutes
peuvent être réglées en tournant le bouton. Après avoir réglé les minutes, appuyez à nouveau
sur le bouton « START/+30s » pour sortir du mode réglage. »

Essayez dans un premier temps cette manipulation et revenez vers nous si vous rencontrez des difficultés en nous expliquant où vous rencontrez un problème.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide

Bonjour Mrida hassan,

Lorsque vous appuyez sur l’horloge (touche sous la molette P), le four affiche-t-il 00:00 ?

Je me permets de vous partager la notice afin que nous ayons la base de lecture, le réglage se trouve en page 21.
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N951228.pdf

Essayez de régler l’heure sans aller jusqu’à 100, et appuyez de nouveau sur l’horloge pour régler les minutes.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Elizondo Ginette,

Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, la couleur peut être différente de votre modèle.
https://cdn.cecotec.cloud/media/files/grandheat-2000-built-in-steel_vectorial_image.pdf
Rendez-vous en page 56 du document PDF au chapitre « Configurer l’heure ».

Il peut être nécessaire de débrancher l’appareil durant une dizaine de minutes. Cela le réinitialisera et vous permettra de régler l’heure comme pour une première utilisation.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Elizondo,

En suivant le processus page 56, à quel moment l’appareil vous indique-t-il « 000 » ?
N’hésitez pas à le débrancher une dizaine de minutes avant de faire le réglage.
Nous aurions besoin de comprendre les manipulations faites qui mènent à ce « 000 ».

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Cecotec grand heat2000 mon micro onde ne marque rien qd il est éteint.pas d’heure pas de chiffres rien écran noir est ce normal ? Merci

J’ai mis 17.00 h et ça se remet sur 000 je ne peux pas tourner les boutons pour mettre a l’heure

Bonjour Elizondo,

Cela est à priori normal pour certains appareils. Limitant ainsi la consommation d’électricité.
Si vous n’êtes pas sûr, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Nous ne pourrons vous en dire plus que ce qui a été dit précédemment avec l’aide de la notice.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.