Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il pourrait être intéressant de réinitialiser la cave. Débranchez la cave durant dix minutes puis rebranchez-la.
Les températures de votre cave étant négative, s’il y a du givre, laissez votre cave dégivrer.
Avez-vous un code erreur ?
Parvenez-vous à modifier la température ?
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Zoller Patrick,

Quand avez-vous acheté ces caves ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil ni même des renseignement sur celle-ci.
La référence semble bonne mais aucune information n’est disponible.
Chez quel revendeur l’avez-vous acheté ?

Pourriez-vous vérifier dans la notice que vous n’avez pas besoin d’appuyer sur d’autres touches pour augmenter ou diminuer la température.
Si votre cave est encore sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur afin d’obtenir plus d’aide.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.