Forum : Comment récupérer l’application Youtube sur la TV Edenwood ?

Bonjour,
 
Depuis combien de temps possédez-vous votre téléviseur ?
L’application est-elle d’origine sur votre téléviseur ?
Quelle est sa référence ?
Avez-vous un compte Youtube ?
Si ce n’est pas le cas, il faudra vous faire une adresse Gmail pour Youtube et vous connecter avec cette adresse.
Si rien ne change, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de savoir ce qu’il en est.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Montaudon Corinne,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Si votre téléviseur est connecté, vous aurez accès au catalogue présent pour la marque mais Google Play ne sera pas disponible si l’appareil n’est pas sous Android.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Cattiaux,

Nous ne pourrons pas vous donner toutes les applications d’origine mais il y a en général Youtube et Netflix pour les plus connues.

Vous pourrez en effet utiliser un Chromecast sur celle-ci.
L’appairage ne sera cependant pas complet, cette marque n’étant pas reconnue par le Chromecast.
La télécommande vocale ne fonctionnera pas mais en combinant la télécommande de votre téléviseur et celle du Chromecast, vous pourrez l’utiliser comme vous le souhaitez.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Eden,

Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre téléviseur et donc sa notice.
Sur ce type de téléviseur, il arrive parfois que seules soient disponibles les applications pré-installées ou celles disponibles sur le catalogue déjà présent dans l’apapreil si tel est le cas.
Vous n’aurez pas la possibilité de télécharger Google Play pour obtenir plus d’applications car le téléviseur ne pourra pas les gérer.
Vous pouvez pallier le problème en ajoutant une passerelle multimédia comme par exemple le Google Chromecast ou le Firestick d’Amazon. Ces petits appareils à brancher à une prise HDMI du téléviseur seront supporter par toutes les marques de téléviseurs bien que l’appairage avec la télécommande soit parfois compliqué.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Sandrine,

Pour rendre ce téléviseur, il faudra que l’appareil soit parfaitement emballé avec tous ces accessoires.
Que vous l’ayez utilisé ne devrait pas poser de problème étant donné qu’il ne s’agit pas d’appareil d’hygiène ou de cuisine.
Si vous ne disposez plus de certains emballages et qu’ils refusent le retour, un appareil type Chromecast pourra palier le problème et vous permettra d’avoir Canal+.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

J’ai une tv edenwood ED50E00UHD-VE acheté chez electrodépot.
Ma question est simple, j’ai des application pré installer sur la tv comme YT, Prime Netflix j’arrive àles déplacé, à les supprimer.
Il y a un app store mais je n’arrive pas à télécharger d’application.
Je peux aller sur app store, ouvrir les appli mais je ne peux pas les télécharger sur ma v ou alors les metre en favori j’ai tous essayé rien a faire.

Bonjour ARNEAUD,

Avez-vous un message d’erreur lorsque vous souhaitez télécharger ces applications ?
Comme dit Sandrine ci-dessus, si le téléviseur n’accepte pas plus d’application, voyez pour effectuer un échange avec Electrodépot.
Si cela n’est pas possible, il existe en effet des passerelles multimédia type Google Chromecast ou Firestick Amazon qui seront compatibles avec votre téléviseur.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour aldo,

Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre téléviseur.
Dans un premier temps, assurez-vous que le téléviseur est bien en Wifi avec votre box.

Une fois cela fait, si vous possédez la notice, essayez de voir comment accéder au catalogue d’application.
Sur d’autres références similaires à votre téléviseur, il faut, pour télécharger d’autres applications, allez dans le MENU du téléviseur et choisir MARCHÉ.
Seules les applications disponibles dans ce catalogue seront disponibles pour votre téléviseur.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Blandine,

Je me permets de vous partager la notice de votre téléviseur, rendez-vous en page 37 :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N988345.pdf

Seules les applications disponibles sur le « Marché » pourront être installées sur votre téléviseur.
Vous ne pourrez pas en installer plus.

Si vous souhaitez d’autres applications, il existe des passerelles multimédia comme le Google Chromecast ou Amazon Firestick qui vous permettent d’avoir accès à plus d’applications. Il suffit alors de les brancher au téléviseur et de les connecter en Wifi.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.