Forum : Comment prouver le vice caché de mon lave-linge ?

Étiqueté : Candy

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 3 années et 4 mois.

2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)

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2 décembre 2021 à 11 h 30 min #147874 Répondre
fredo31470
Participant
Bonjour,

Dans les 2 premières années de mon lave linge mon couvercle s’est cassé ! Le couvercle pris en garantie mais lors de l’échange l’employé m’a laissé entendre que le problème était connu ! 2 ans après mon couvercle est toujours HS et ma machine n’est plus garantie !

Puis-je faire un recours à la marque Candy ?

Comment puis-je démontrer ce vice caché ?

Merci d’avance.
2 décembre 2021 à 12 h 15 min #147875 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Étant hors garantie, il sera compliqué de faire prendre en charge cela.
Cependant, essayez peut-être de contacter la protection juridique de votre assurance habitation ou de votre mutuelle afin de voir avec eux si l’intervention d’un expert pourrait vous aider à faire valoir votre demande.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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