Comment fonctionne la garantie d’une cuisine équipée ?
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Bonjour,
Mon four Samsung acheté chez Conforama dans le cadre d’une commande de cuisine équipée facture en date du 16/02/2021 livraison par Conforama de la cuisine et donc du four le 18/05/2021 avec la pose faite le 20/05/2021. Mon four Samsung est tombé en panne le vendredi 19/03/2021.
Samsung refuse de prendre en charge la réparation du four.
Quelle est la date de début de garantie ?
Le jour de la facture ou le jour de la livraison du four ?Merci pour votre aide.
Bonjour,
Une garantie commence le jour de la livraison de l’appareil, dès qu’il entre en votre possession.
Cependant, si vous l’avez acheté chez Conforama, c’est à Conforama de prendre en charge la garantie, et non au constructeur.
Avez-vous essayé de contacter Conforama ?
Que vous a-t-on répondu ?
Qui est votre cuisiniste ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
