Comment faire sans frigo pendant réparation ?
-
Messages
-
Bonjour,
Nous avons acheté un frigo américain Haier HRF-630AM7 le 29 septembre 2017 chez Boulanger Béziers.
En Juillet 2018, il est en panne : le frigo congèle. Un réparateur vient le dépanner au bout de 3 semaines (sans frigo pendant la canicule, c’est pas génial).
Le réparateur a enlevé un glaçon qui bloquait le clapet en position ouvert. Ok, ça remarche. Mi-novembre, ça recommence, et même le congélateur fonctionne mal (distribution de glaçons entre autre et ne faisait pas assez de froid) Donc re-réparateur, il commande les pièces le 12 novembre et il vient réparer le 14 décembre.
Entre temps nous n’avons ni frigo, ni congélateur. Il doit commander une autre pièce. Et nous, nous n’avons toujours pas de frigo et congélateur (c’est très pratique pour les fêtes) heureusement que le frigo est sous garantie, mais ça ne va pas durer.
Avez-vous une solution pour nous, car j’ai bien peur que ça recommence souvent ?
Cordialement.
Bonjour,
Effectivement, les réparations sont parfois longues et fastidieuses. Selon les périodes, la réparation peut l’être plus, notamment l’été où la plupart des pannes arrivent, il en va de même pendant les fêtes où les techniciens peuvent être en vacances.
En attendant, n’hésitez pas à contacter le SAV de Boulanger afin de voir si un prêt de réfrigérateur est possible, la réparation étant très longue, c’est un minimum, surtout à l’approche des fêtes comme vous le faites justement remarquer.
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les pannes de réfrigérateur, hormis lorsqu’il s’agit de grosses pannes, beaucoup peuvent être réparé seul sans être bricoleur avec seulement un peu de nettoyage ou en n’oubliant pas d’écarter le réfrigérateur du mur (geste somme toute anecdotique mais qui peut éviter bien des pannes).
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
