Bonjour,
Vous pouvez essayer de vous adresser au SAV Auchan, mais vu le prix du téléphone, il est possible que la réparation vous coute plus cher que d’en racheter un. (Le numéro du SAV Auchan est indiqué en bas du site d’Auchan).
Vous pouvez également essayer un magasin (physique) du réseau Point Mobile pour comparer les prix, mais il n’est pas certain qu’ils réparent cette marque.
Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage,
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.