Forum : Comment est garantie une pompes de relevage ?

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  • #139670 Répondre
    Avatarmoze
    Participant

      Bonjour,

      Quelle garantie pour une pompe de relevage installée dans la cuve des eaux usées pour une maison particulière ? Cette pompe n’a fonctionné que 5 mois et le devis pour une nouvelle pompe atteste ( trop d’usure ) et sur ce devis est bien indiqué garantie 2 ans alors que sur la facture de ma pompe défectueuse rien n’est inscrit, que puis-je faire ? ( le prix de la pompe est tout de même de 1300 euros, très cher pour 5 mois d’utilisation et pas en continu).

      Merci de votre aide

      #139672 Répondre

      Bonjour,
       
      Ces éléments ne sont pas vraiment de notre domaine.
      Cependant, depuis le 18 mars 2016, tout achat d’appareil neuf implique une garantie de 2 ans, cela est normalement tacite.
      Si vous avez fait appel au revendeur pour vérifier la panne, il doit normalement la prendre à sa charge.
      Si l’appareil est trop usé, il peut y avoir deux raisons, l’appareil est de mauvaise qualité, ou votre cuve des eaux usées à endommagée la pompe, et dans ce cas, mieux vaut la faire vérifier avant de réinstaller une pompe.
      N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      #139671 Répondre
      AvatarAnonyme

        Merci de votre aide, je transmets au revendeur.

      3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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