Comment est garantie une pompes de relevage ?
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Bonjour,
Quelle garantie pour une pompe de relevage installée dans la cuve des eaux usées pour une maison particulière ? Cette pompe n’a fonctionné que 5 mois et le devis pour une nouvelle pompe atteste ( trop d’usure ) et sur ce devis est bien indiqué garantie 2 ans alors que sur la facture de ma pompe défectueuse rien n’est inscrit, que puis-je faire ? ( le prix de la pompe est tout de même de 1300 euros, très cher pour 5 mois d’utilisation et pas en continu).
Merci de votre aide
Bonjour,
Ces éléments ne sont pas vraiment de notre domaine.
Cependant, depuis le 18 mars 2016, tout achat d’appareil neuf implique une garantie de 2 ans, cela est normalement tacite.
Si vous avez fait appel au revendeur pour vérifier la panne, il doit normalement la prendre à sa charge.
Si l’appareil est trop usé, il peut y avoir deux raisons, l’appareil est de mauvaise qualité, ou votre cuve des eaux usées à endommagée la pompe, et dans ce cas, mieux vaut la faire vérifier avant de réinstaller une pompe.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Merci de votre aide, je transmets au revendeur.
