Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Vous pouvez essayer de remplir le bac de sel d’eau chaude afin de ramollir la poudre puis de remplir le bac de sel jusqu’à ce que toute la poudre soit partie.
Si vous avez un tuyau, vous pouvez essayer de siphonner le contenu hors du bac.
Si rien ne fonctionne, vous pouvez changer entièrement le bac de sel. N’hésitez alors pas à nous donner la référence de votre appareil afin que nous puissions vous donner le prix de la pièce.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.