Bonjour,
Dans un premier temps, pourriez-vous éteindre votre tablette s’il vous plaît ?
Sur votre tablette, sur les côtés, à l’arrière, regardez si vous voyez un petit trou de la taille d’une aiguille qui permettrait de remettre à zéro la tablette.
Attention, vous perdrez tous les documents, photos, vidéos, et applications présentent dans la tablette.
Sinon, n’hésitez pas à contacter directement le SAV de votre revendeur afin de faire intervenir un technicien sur celle-ci.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.