[Sagot]

Bonjour,

J’ai commandé une sonde pour mon chauffe eau thermodynamique le 28 septembre sur le site de pièces détachées haierspares.eu, j ai la confirmation de commande et j’ai même été débité sur mon compte.
Je n’ai aucun suivi de commande et personne ne me répond sur l’adresse info@haierspare.eu ni sur l’adresse premium.

Que faut-il faire pour que quelqu’un un me réponde ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Avez-vous essayé de les contacter par téléphone au numéro inscrit sur le site :
+39 039 6020 513
Le site semble directement lié à Haier, n’hésitez pas à contacter directement la marque Haier soit par le SAV soit via les réseaux sociaux.
Sur le site Haierspares, vous avez accès à votre compte, si vous avez créé un compte, vous retrouverez peut-être l’historique de votre commande.
Si vous n’en avez pas créé, et qu’il y a un code dans le mail de validation de commande, créez un compte et voyez si vous avez accès à la commande.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Auteur]

Messages