Forum : Comment contacter le SAV Valberg ?

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  • Ce sujet contient 16 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par AvatarLENO, le il y a 3 mois.
17 sujets de 1 à 17 (sur un total de 17)
  • Auteur
    Messages
  • #144980 Répondre
    AvatarFERRON
    Participant

      Bonjour,

      Ce n’est pas normal de devoir payer un prix exorbitant de 2.99 € la connexion + 2.99 € chaque minute pour arriver à avoir  le numéro de téléphone  ou pour joindre le service après-vente de Valberg.

      Comment faire autrement ?

      Merci d’avance.

      #144981 Répondre

      Bonjour,
       
      Pour contacter le SAV de Valberg, il faudra contacter celui d’Electrodépot qui doit couvrir la garantie de votre appareil si tel est toujours le cas.
      Contactez-les via ces différents moyens :
      https://www.electrodepot.fr/contacts
      Où avez-vous trouvé ce numéro surtaxé ? S’agit-il d’un numéro donné par Electrodépot ou d’un numéro trouvé sur le net ?
       
      N’hésitez pas à nous en dire plus.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      #185355 Répondre
      AvatarCastelli

        Je souhaite recevoir la notice de mon four celle fourni ne correspond pas référence 75228achete hier le tableau ne correspond pas merci

        #185357 Répondre

        Bonjour Castelli,

        Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, en voyez-vous une autre ?
        N’hésitez pas à nous en dire plus.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        #206652 Répondre
        AvatarOgoulzane

          529 WD E X742C
          Mon refregirateur américain Valberg à été livré quand je l’ai déballé il ya des coups sur le côté gauche et un sur le côté droit.

          Que dois je faire

          #206676 Répondre

          Bonjour Ogoulzane,

          Contactez directement le SAV d’Electrodépot.
          L’idéal aurait été que ces dégradations soient déclarées au livreur, après cela, il n’est plus possible de prouver si cela vient de la livraison ou du déplacement de l’appareil après cela. Nous ne remettons pas en cause votre parole mais un SAV le peut.
          Voyez alors peut-être pour une réduction du prix du bien, mais ils ne sont pas dans l’obligation d’accepter.
          L’appareil semble-t-il fonctionner correctement ?

          N’hésitez pas à nous tenir au courant.
          Bonne journée,
          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

          #208497 Répondre
          AvatarGarcia

            Bonjour
            Serait il possible d’avoir la référence exacte de la carte électronique de programmation pour un lave-vaisselle VALBERG ref VAL 9C 49BCW.
            cordialement

            #208561 Répondre

            Bonjour Garcia,

            La carte électronique de votre appareil est disponible dans le lien ci-dessous :
            https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VALBERG-reference-VAL9C49BCW%2B935424.htm?page=2

            En revanche, il ne nous est pas possible de connaître sa référence.

            N’hésitez pas à nous tenir au courant.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

            #217305 Répondre
            AvatarERHARD

              Bonjour,
              J’ai acheté un frigo valberg
              référence : 977331 1D NF 322 E S180C
              Il est réglé d’office à 4°. Trop froid, je voudrais le régler à 5°, est-ce possible ? Je n’y arrive pas.
              Pouvez vous me donner svp la procédure détaillée par mail .
              La notice actuelle ne m’aide pas.
              Merci pour votre aide.
              Cordialement,
              Sandrine

              #218212 Répondre
              AvatarMARTA HEVIA

                Bonjour,
                Je vous contacte car je suis désespérée ma machine a laver:
                VALBERG WF 714 B W566C; NE MARCHE PAS
                Le 6/10/24 pendant je fais un lessive el la machine s’ arrêté et apparue le E28
                depuis je fais toute la procédure indiqué et jamais je peut la réinitié.
                Ma question est:
                Existe une solution pour ma machine ou elle foutu?
                C’est une panne électronique?
                Je l’acheté le 05/09/2022
                ELECTRO DEPOT ED HERBLAY
                BD DU HAVRE
                95220 HERBLAY
                Cordialement,
                MME HEVIA

                #219335 Répondre
                AvatarSarrah

                  Bonjour,
                  J’ai ma plaque à induction Valberg qui affiche tout les numéro, qui ne s’éteint pas, à chaque fois que j’essaye d’appuyer tous les numéros s’affiche les un après les autres.

                  Pourriez vous m’indiquer la démarche à suivre
                  Merci

                  #219578 Répondre
                  AvatarRayane Zeggaï

                    J’ai acheté un lave vaisselle valberg il y’a 2 ans est ce que c’est normal que tout les panier du lave vaisselle sont rouiller ?!

                    #219579 Répondre
                    AvatarRayane Zeggaï

                      J’ai acheté un lave vaisselle valberg il y’a 2 ans est ce que c’est normal que tout les panier du lave vaisselle sont rouiller ?!

                      #220005 Répondre
                      AvatarEVELYNE JAULIN

                        Pour mon combiné Valberg no frost 967698CNF 323 D X742C Réfrigerater-freezer combine type2 (VTB 1111YFS18)
                        Question: pourquoi se met-il à couler presque tous les jours une petite marre, ce qui n’etait le cas depuis son achat
                        E.jaulin tel 06.07.59.62.07 Merci par avance de votre réponse

                        #221097 Répondre
                        Avatarjordana

                          bonjour mon aspirateur laveur valberg fonctionne 5 min et après plus rien tout les voyant s’allume et j’ai de l’eau partout que faire merci

                          #221271 Répondre
                          AvatarFosse

                            Valberg 1 DNF 328 ES 180 C refroidit peu .
                            En effet il ne descend en dessous de 8 degrés.
                            J ‘aimerais des pistes pour savoir ce qu’il ne va pas .Merci de vos réponses.

                            #223438 Répondre
                            AvatarLENO

                              Bonjour,

                              Ma machine à laver Valberg 7kg modèle 971326 WF 714 b w556C se remplie mais ne tourne pas. Avec un léger bruit inhabituel?

                              Merci de votre

                            17 sujets de 1 à 17 (sur un total de 17)
                            Répondre à : Comment contacter le SAV Valberg ?
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