Forum : Comment contacter le SAV de Far ?

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6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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  • #141595 Répondre
    AvatarTauzin
    Participant

      Bonjour,

      Je souhaiterai avoir un numéro de téléphone afin de contacter le SAV de Far mais impossible de le trouver.

      Comment faire ?

      Merci d’avance.

      #141596 Répondre

      Bonjour,
      Far appartient au revendeur Conforama.
      Vous pouvez donc contacter directement le SAV de Conforama au 0 892 010 808 (prix d’un appel +0,40 cts €)
       
      N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      #160289 Répondre
      AvatarJean-Pierre ZHANG

        Bonjour ,
        nous avons acheté la lave linge en 2020, et la semaine dernière, il n’y a plus de signe du courant, malgré tous les testes de prises, la lumière n’apparaît pas.

        Je voudrais savoir
        1, combien d’années de garanties chez Far pour la machine à laver? et
        2, combien ça coute une intervention pour la réparation?

        J’ai une Electrolux depuis plus de dix ans, elle est solide et n’a jamais eu le moindre problème, c’est pourquoi je ne comprend pas bien une telle machine est tombée en panne au bout de trois ans

        Dans l’attente de réponse

        Cdt

        Jean-Pierre

        #160478 Répondre

        Bonjour,

        Légalement, les garanties sont de 2 ans, pour tous les appareils.
        Votre garantie est donc terminée si vous avez acheté votre lave-linge en 2020.
        Il est compliqué de vous donner une idée du coût de l’intervention mais comptez environ 80 à 90€ pour la main d’œuvre, ajoutez à cela le coût de la pièce à changer.

        SI vous le souhaitez, depuis cette année, une partie de la réparation peut faire l’objet d’un remboursement si le technicien engagé est agréé Qualirépar comme c’est le cas de Boulanger par exemple.
        Il semble que pour le moment, une aide d’environ 25€ soit possible mais le processus étant récent, mieux vaut les contacter pour plus d’informations.

        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        #210184 Répondre
        AvatarHamard

          Bonjour je suis actuellement possesseurs d’une cafetière far cml16cl celle ci fonctionnait très bien il y a peut de temps le bouton marche ne s’enclenche pas malgré le remise a l’heure et de la minuterie celle ci a très peu servi est-ce que vous pouvez me renseigner sur le problème rencontré cordialement

          #210192 Répondre

          Bonjour Hamard,

          Depuis combien de temps possédez-vous cette cafetière ?
          Êtes-vous toujours sous garantie ?
          Si la cafetière a moins de deux ans, contactez directement le SAV de Conforama :
          09 72 72 10 12

          Dans un premier temps débranchez votre cafetière une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.
          Au niveau du bouton de mise en marche, sentez-vous de la résistance ou au contraire la touche semble-t-elle trop molle par rapport à vos utilisations précédentes ?
          Les autres touches fonctionnent-elles correctement ?
          Il faudra parvenir à comprendre si le problème provient du bouton seul ou si l’électronique est en cause.

          Nous ne parvenons pas à trouver ce modèle, voyez-vous une autre référence sur celle-ci ?

          N’hésitez pas à nous tenir au courant.
          Bonne journée,
          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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