Bonjour Victoria,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
A quel moment rencontrez-vous des difficultés ?
Avez-vous un message vous signifiant un problème en particulier ?
Pour le Google Home, passez-vous par une application sur smartphone ?
Vous indique-t-elle un message ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.