Bonjour,
Nous avons besoin de la référence de votre appareil, en ce qui concerne le vôtre, ce doit être RC*****.
Vous ne pouvez pour l’instant pas nous envoyez d’image, mais cette option devrait être possible prochainement.
Malheureusement, s’il s’agit de clips, vous ne pouvez que tenter de bouger la pièce dans tous les sens et délicatement pour l’enlever, nous ne pourrons pas plus vous aider.
N’hésitez pas à faire intervenir un technicien Boulanger sur votre appareil.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.