Bonjour,

Il semble en effet selon le descriptif produit mentionne le Bluetooth mais qu’il n’est pas expliqué dans la notice.
Je me permets de la mettre ci-dessous:
https://media.conforama.fr/Medias/700000/00000/8000/500/20/MANUEL_708521_1.pdf
Sur votre télécommande, pourriez-vous allez dans les « réglages » (page 11 de la notice) nous n’avons pas la suite du menu mais trouvez-vous un menu nommé « connectivité » par exemple ?
Votre appareil est-il relié à internet ?
N’hésitez pas à contacter tout de même Saveo, ils devraient pouvoir vous aider.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Bah Mamadou,

Le Bluetooth de votre téléviseur n’a pas à être activé car il l’est par défaut.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre casque s’il vous plaît ?
Si celui-ci est récent, il est possible que les normes Bluetooth des deux appareils ne soient pas les mêmes et que l’appairage soit impossible.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.