Comment accéder à ma box sur le téléviseur ?
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Messages
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Bonjour,
J’ai un souci pour allumer ma télévision Oceanic.
Quand j’allume la télévision avec sa télécommande ou directement sur le poste et que j’utilise ensuite ma télécommande pour avoir l’accueil de ma box Free, le voyant rouge de la télé qui clignotait, devient rouge sans alternance, quelques secondes et s’éteint, et rien n’apparait sur la TV.
Je pense que c’est juste une manipulation à effectuer, je ne veux pas appeler un SAV hors de prix pour cela.
S’il vous plait, pourriez vous m’aider ?
Je vous remercie beaucoup par avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le problème est-il récent ou est-ce que cela n’a jamais fonctionné ?
Votre box est normalement branchée en HDMI sur le téléviseur.
La bonne source est-elle choisie ?
Si ce n’est pas le cas, vérifiez le nom du branchement à l’arrière du téléviseur, HDMI1 ou HDMI2 en général et avec la télécommande, choisissez la source du téléviseur.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour au secours,
J’ai acheté un téléviseur, il y a trois ans.
Mon téléviseur a plusieurs logiciels inclus : YouTube et Netflix qui fonctionne bien mais mon boîtier boxe. TV. SFR ne s’ouvre plus sur ma télé !
J’ai donc appeler SFR qui m’a transmis une nouvelle boxe avec nouveau câble et ça ne fonctionne toujours pas sur les trois port HDMI.
Je n’ai ni de son, ni d’image, écran noir.Que puis-je faire ?
Merci d’avance.
Bonjour Emma,
Vous serait-il possible d’essayer sur un autre téléviseur chez vous ? ou un écran de PC par exemple.
Il faudrait parvenir à savoir si le problème provient du téléviseur ou du service de SFR.
Lorsque tout est branché, la box apparaît-elle dans les sources de diffusion du téléviseur ?Avez-vous d’autres sources branchées sur les autres HDMI ou la box est-elle la seule ?
Quelle est la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Essayez peut-être de voir avec SFR si le problème coïncide avec une mise à jour de la box car il est étonnant que votre téléviseur trouve d’autres applications connectées mais ne repère pas la box.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je n’arrive pas à avoir les chaînes en mode balayage sur numérique et sur l’écran un logo Android TV se remet sans cesse avec des applications (Netflix, prime vidéo etc) et je ne sais pas comment faire pour l’effacer définitivement.
J’ai un décodeur TV Sosh branché et un Chromecast.Il s’agit d’un téléviseur Edenwood.
Merci d’avance.
Bonjour de la Concepcion Joseph,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
Il est possible qu’il ait besoin d’une mise à jour.Dans un premier temps, débranchez-le durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le. Cela permettra de le réinitialiser.
Parvenez-vous à accéder aux différentes sources du téléviseur et donc au Chromecast et à la box TV ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
