Bonjour,
Je m’excuse, ma réponse ne sera peut-être pas complète car il manquait une partie de votre question.
Lors d’un achat sur Cdiscount ou autre, la garantie est automatiquement de 2 ans et ce, depuis mars 2016.
Excepté si vous avez payé pour une extension de garantie, vous ne disposez que de ces deux ans.
L’extension est payante et doit donc figurer dans le mail de commande de votre appareil.
S’il manque des détails, n’hésitez pas à me répondre juste en dessous de ma réponse, et nous essaierons de vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.