Bonjour,

Il faudrait nous préciser la référence de votre rasoir svp ?

Bonne journée à vous,

L’équipe Electroguide.

Bonjour,

Il semble s’agir du bloc de coupe noir mentionné ici :

http://www.service.braun.com/product/search.asp?rg=EU&c=FR&l=FR&typ=pf&frmTyp=s&sgrp=s&grp=0&s=cruZer5+beard%26head%2C+Old+Spice%2C+Beard+Trimmer

Mais nous n’avons pas trouvé de site pour acheter cette pièce.

Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage,

Bonne journé à vous,

L’équipe Electroguide.

Bonjour GONZALEZ Robert,
 
La batterie est sans doute responsable de ce problème.
Cependant, nous ne parvenons pas à trouver de batterie de remplacement correspondant à celle de votre appareil.
Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter le SAV de votre revendeur ou de Braun afin de voir avec eux s’ils sauraient vous orienter vers une batterie compatible.
S’ils ne peuvent vous répondre, étant hors garantie, vous pouvez essayer de démonter votre tondeuse afin d’accéder à la batterie. La référence de celle-ci, ou au moins ses caractéristiques, devraient y être inscrites.
Voici différents moyens de contacter Braun si besoin :
https://pgconsumersupport.secure.force.com/CarehubStandalone?Country=fr&Language=fr&Brand=Braun#brandListDiv
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.