Capsule bloquée dans machine à thé T.O by Lipton
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Bonsoir,
Je viens d’acheter la machine à thé T.O Lipton d’occasion à 100 € la semaine dernière , j’ai reçue mes dosettes hier, je l’ai utilisée hier soir pas eue de soucis, mais la maintenant j’ai remis une dosette de thé elle est restée bloquée dans le porte dosette, comment faire pour la débloquer, et comment faire pour la garantie ?
Merci d’avance
Bonjour,
Pour la garantie, il vous faudra la facture d’origine et le nom du magasin ou vous l’avez acheté. Si la machine à thé a été acheté directement sur le site dédié à T.O Lipton, vous pouvez les contacter ici :
http://www.to-lipton.com/fr_FR/nouscontacter
Vous pouvez aussi les joindre par téléphone au 0 800 033 033.
Si vous l’avez acheté en magasin ou dans une boutique en ligne, au titre de la garantie légale, la machine est garantie 6 mois si achetée avant le 18 mars 2016, et 2 ans si achetée après cette date.
Pour la garantie commerciale, il faut voir avec le magasin ou la boutique d’origine.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Re bonjour,
Nous avons également trouvé ces tutos de la marque sur youtube qui peuvent peut-être vous aider :
https://www.youtube.com/playlist?list=PL31uD2Nhz-kXaHAx4Ocd1Lr07zPRb53by
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Re bonjour,
Une dernière chose concernant la garantie, il semble qu’elle soit bien de deux ans. Voici le lien des FAQs sur le site de T.O Lipton :
http://www.to-lipton.com/fr_FR/faqs.html
Il y a une question qui concerne la garantie, et il est bien indiqué 2 ans.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
