Bonjour Jean,
Effectivement cela ne semble pas correct.
Vous trouverez sur cette page toutes nos explications relatives au branchement des fours électriques :
https://www.electroguide.com/prise-electrique-four-encastrable
Le cordon d’alimentation doit être en 3G2.5 pour une puissance inférieur à 3650w (Attention, regardez bien la puissance maximal du four, peut-être qu’il faut passer sur une section supérieur (3G4).
Nous vous conseillons même de passer sur cette section pour raccorder votre câble à votre ligne protégée à votre tableau électrique par un disjoncteur divisionnaire 32A couplé à un interrupteur différentiel 30mA. (ce qui semble être le cas pour vous).
Attention également, vous devez faire vérifier votre installation par un électricien agrée.
Si le four ne fonctionne toujours pas avec cette configuration, c’est qu’il a un problème interne. Dans ce cas, nous vous recommandons de vous tourner vers votre SAV et de faire jouer la garantie si elle est encore valable.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Elecroguide.