Bouchon lave-linge Proline à changer  

Bonjour,

J’ai acheté le 15 avril 2015 une machine a laver référence : proli mle fp 126-new, codic : 4046250. no de la vente 019 7919929.

Le bouchon qui sert à obstruer l’ouverture des résidus a rendu l’ame (il semble que cela vienne du pas de visse).

Je me suis rendue chez Darty à St Isidore, afin de pouvoir acheter cette pièce. Au service après vente, la personne derrière son comptoir, m’a dit ne pas trouver cette pièce dans son catalogue… Je n’avais pas la facture, car, lors de la livraison, les sous-traitants ne l’avaient pas en leur possession.

La personne au service après vente n’a pas voulu la chercher… en me disant qu’il ne voulait pas que les clients s’accumulent derrière moi… il n’était vraiment pas aimable… bref, Il m’a donné un no de téléphone afin que je puisse prendre rendez vous pour qu’un technicien se déplace chez moi.

Hors, il suffirait que je puisse, soit commander en ligne, ou bien venir dans un darty pour la récupérer…

Pouvez vous m’indiquer la référence de cette pièce afin que l’acheter sans faire déplacer un technicien ?

Merci.