Alimentation faux contact plancha Riviera et Bar
-
Messages
-
Bonjour,
Je possède une plancha + grill Riviera et Bar.
J’ai un problème d’alimentation électrique quand je pose la ou les plaques. Le voyant s’allume et s’éteint tout de suite d’où vient le faux contact ?
Merci.
Bonjour,
Quelle est le modèle de votre plancha ?
Voici ce que nous vous conseillons :
- Vérifiez d’abord sur plusieurs prises électriques pour être sur que cela vient bien de la plancha
- Si vous avez le même problème, alors il faut vous mettre en contact avec le service SAV du distributeur chez qui vous l’avez acheté.
Si votre plancha est toujours sous garantie, cette opération sera en principe pris en charge (sauf si les technicien s’apercoivent que le faux contact est du au fait que quelqu’un a tiré fortement sur le câble).
En tout les cas, nous ne vous conseillons pas de faire cela tout seul, sous peine de perdre votre garantie.
N’hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
