Forum : Que faire si la plaque de cuisson chauffe et casse ?

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  • #148415 Répondre
    AvatarFABRICE AGP
    Participant

      Bonjour,

      J’ai posé une plaque induction chez un client, elle est devenu rouge brûlante et un bout de verre a explosé, à qui dois-je m’adresser pour un changement rapide.

      Ma cliente ne peut rester sans plaque, elle est garantie 2 ans et a un an.

      Merci d’avance.

      #148416 Répondre

      Bonjour,
       
      Pour savoir qui doit payer, il faudra probablement déterminer d’où provient la panne.
      S’il s’agit d’un faux contact dans la plaque, dans ce cas contacter soit votre fournisseur soit le fabricant.
      S’il s’agit d’un problème de branchement, contactez votre assurance professionnel.
       
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.
       

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