Comment contacter le SAV Valberg ?  

Retourner à l’accueil du  

  1. Forum
  2. Assistance
  3. Sav

  ou  Poser une question

Répondre  |  Nouvelle question
  • Auteur
    Messages
  • #144980 Répondre
    AvatarFERRON
    Participant

    Bonjour,

    Ce n’est pas normal de devoir payer un prix exorbitant de 2.99 € la connexion + 2.99 € chaque minute pour arriver à avoir  le numéro de téléphone  ou pour joindre le service après-vente de Valberg.

    Comment faire autrement ?

    Merci d’avance.

    #144981 Répondre

    Bonjour,
     
    Pour contacter le SAV de Valberg, il faudra contacter celui d’Electrodépot qui doit couvrir la garantie de votre appareil si tel est toujours le cas.
    Contactez-les via ces différents moyens :
    https://www.electrodepot.fr/contacts
    Où avez-vous trouvé ce numéro surtaxé ? S’agit-il d’un numéro donné par Electrodépot ou d’un numéro trouvé sur le net ?
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #185355 Répondre
    AvatarCastelli
    Invité

    Je souhaite recevoir la notice de mon four celle fourni ne correspond pas référence 75228achete hier le tableau ne correspond pas merci

    #185357 Répondre

    Bonjour Castelli,

    Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, en voyez-vous une autre ?
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #206652 Répondre
    AvatarOgoulzane
    Invité

    529 WD E X742C
    Mon refregirateur américain Valberg à été livré quand je l’ai déballé il ya des coups sur le côté gauche et un sur le côté droit.

    Que dois je faire

    #206676 Répondre

    Bonjour Ogoulzane,

    Contactez directement le SAV d’Electrodépot.
    L’idéal aurait été que ces dégradations soient déclarées au livreur, après cela, il n’est plus possible de prouver si cela vient de la livraison ou du déplacement de l’appareil après cela. Nous ne remettons pas en cause votre parole mais un SAV le peut.
    Voyez alors peut-être pour une réduction du prix du bien, mais ils ne sont pas dans l’obligation d’accepter.
    L’appareil semble-t-il fonctionner correctement ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #208497 Répondre
    AvatarGarcia
    Invité

    Bonjour
    Serait il possible d’avoir la référence exacte de la carte électronique de programmation pour un lave-vaisselle VALBERG ref VAL 9C 49BCW.
    cordialement

    #208561 Répondre

    Bonjour Garcia,

    La carte électronique de votre appareil est disponible dans le lien ci-dessous :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-VALBERG-reference-VAL9C49BCW%2B935424.htm?page=2

    En revanche, il ne nous est pas possible de connaître sa référence.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #217305 Répondre
    AvatarERHARD
    Invité

    Bonjour,
    J’ai acheté un frigo valberg
    référence : 977331 1D NF 322 E S180C
    Il est réglé d’office à 4°. Trop froid, je voudrais le régler à 5°, est-ce possible ? Je n’y arrive pas.
    Pouvez vous me donner svp la procédure détaillée par mail .
    La notice actuelle ne m’aide pas.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement,
    Sandrine

    #218212 Répondre
    AvatarMARTA HEVIA
    Invité

    Bonjour,
    Je vous contacte car je suis désespérée ma machine a laver:
    VALBERG WF 714 B W566C; NE MARCHE PAS
    Le 6/10/24 pendant je fais un lessive el la machine s’ arrêté et apparue le E28
    depuis je fais toute la procédure indiqué et jamais je peut la réinitié.
    Ma question est:
    Existe une solution pour ma machine ou elle foutu?
    C’est une panne électronique?
    Je l’acheté le 05/09/2022
    ELECTRO DEPOT ED HERBLAY
    BD DU HAVRE
    95220 HERBLAY
    Cordialement,
    MME HEVIA

    #219335 Répondre
    AvatarSarrah
    Invité

    Bonjour,
    J’ai ma plaque à induction Valberg qui affiche tout les numéro, qui ne s’éteint pas, à chaque fois que j’essaye d’appuyer tous les numéros s’affiche les un après les autres.

    Pourriez vous m’indiquer la démarche à suivre
    Merci

    #219578 Répondre
    AvatarRayane Zeggaï
    Invité

    J’ai acheté un lave vaisselle valberg il y’a 2 ans est ce que c’est normal que tout les panier du lave vaisselle sont rouiller ?!

    #219579 Répondre
    AvatarRayane Zeggaï
    Invité

    J’ai acheté un lave vaisselle valberg il y’a 2 ans est ce que c’est normal que tout les panier du lave vaisselle sont rouiller ?!

    #220005 Répondre
    AvatarEVELYNE JAULIN
    Invité

    Pour mon combiné Valberg no frost 967698CNF 323 D X742C Réfrigerater-freezer combine type2 (VTB 1111YFS18)
    Question: pourquoi se met-il à couler presque tous les jours une petite marre, ce qui n’etait le cas depuis son achat
    E.jaulin tel 06.07.59.62.07 Merci par avance de votre réponse

Étiqueté : 

Répondre
Vos informations :



Merci de préciser obligatoirement la catégorie, la marque et la référence de votre appareil si vous souhaitez une réponse.

Retourner à l’accueil du  

  1. Forum
  2. Assistance
  3. Sav

  ou  Poser une question

Electroguide : des experts 100% indépendants, vous conseillent et vous guident dans vos choix en électroménager et multimédia