Bonjour, je pense que l’appli netflix a été désactivée. Pour la réactivée c’est simple: appuyer sur menu de la télécommande descendre sur l’onglet smart tv, un cartouche se trouve en bas de l’écran avec une loupe recherche descendre dans ce cartouche à l’aide des flèches directionnelles de la télécommande et taper netflix à l’aide du pavé numérique. En haut de l’écran à gauche devrait apparaitre un petit cartouche avec netflix application trouvée faite entrée et en principe cela devrait 
fonctionner. Pour moi ça a marché
Bonne journée