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  • en réponse à : Que faire si je ne suis pas livré après commande ? #145501
    AvatarSAUREL
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    Bonsoir, commandé le 22 août 2022 sur le site RUSSEL l’aspirateur Cyclone V5 doit voyager par l’espace à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande paiement par carte Bleu Visa débité le même jour et depuis après plusieurs appels … Standard occupé ! On vous rappel  non on ne vous rappel pas.
     
    Premier courriel des arnaqueurs après l’achat !
    Merci pour votre commande 🎉
    Bonjour Jacques, nous avons bien pris en compte votre commande.

    Notre processus de livraison comporte plusieurs étapes, pour nous assurer de la qualité de nos produits, et de leur livraison dans les plus brefs délais ⭐️

    Voici les prochaines étapes :
    👉 Contrôle qualité (2 à 3 jours ouvrés)
    👉 Préparation (1 à 2 jours ouvrés)
    👉 Expédition (1 à 2 jours ouvrés)
    👉 Livraison (3 à 5 jours ouvrés)

    Comme mentionné précédemment, comptez 7 à 12 jours ouvrés d’ici la réception de votre commande 😍 

    Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous tenir informé de sa préparation 🚚

    Pensez à télécharger votre facture ci-dessous. C’est celle-ci qui fera foi pour votre garantie. Si toutefois vous veniez à la perdre, pas de panique : notre service client sera là pour vous accompagner 🙏
    Your request (22313) has been received and is being reviewed by our support staff.
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    Toujours rien ! Courriel du 01/09
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    To add additional comments, reply to this email. C’est pas un staff
    ceux-sont des ESCROS ARNAQUEURS MASQUES. Trois courriels de réclamation et toujours la même répone !!!!
    Merci de largement diffuser cette plainte.
    Cordialement.
    J.S

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