Bonjour,
Notre machine à laver Bellavita wf 1410 whic 10 kg 1400 tours s’est arrêté en plein cycle et indique le code erreur F13.
Nous avons réussi à l’ouvrir afin de sortir le linge. Notre problème étant que nous avons l’impression que le verrou est resté « verrouillé ».
C’est à dire que le code erreur F13 persiste et que nous n’arrivons pas à lancer de machine. Le verrou semble être resté en position « basse » ou « fermé » et nous n’arrivons plus à fermer la porte pour qu’elle se verrouille.
Du coup la machine est inutilisable car elle ne se verrouille plus.
J’espère être claire dans mes explications car par écrit c’est pas simple 😅
Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre s’il vous plaît ?
Merci infiniment pour votre aide.

Bonjour, j’ai acheté un frigo américain velberg chez electro dépôt, je n’arrive pas à déverrouillé lecran de commande sur la porte, j’ai essayé en suivant le manuel  que dalle, avez vous rencontrerez ce genre de soucis.
Merci d’avance 

J’ai le même problème par rapport à la messagerie il ne s’allume pas sur le voyant et de plus je n’est aucun accès à celle-ci donc impossible de l’écouter ..