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Bonjour,
Usure normale quand le joint est complètement éventre après même pas un an(sachant qu’elle est tombée en panne après le 1er lavage, elle n’a pas vidangée et la porte n »était pas bloquée du coup quand j’ai ouvert toute l’eau s’est déversée dans mon logement) c’est bizarre surtout que le technicien ma dit que c’était un joint défectueux.
Donc je pense que conforma se moque du monde.
Vous me dite que la pièce coûte entre 15 et 20€ ça fait cher la main d’oeuvre pour le changement (152€ réclamé par conforama pour le changement).Bonjour,
J’ai acquis une machine à laver en avril 2018.
Dès le premier lavage elle a eu un problème, elle n’a pas vidangée (si dans mon appart car la porte était débloquée et le cycle termine donc j’ai ouvert) première intervention de SAVEO service après-vente Conforama.
Avril 2019, le joint de la porte est éventré intervention de SAVEO le technicien ne trouve rien dans le tambour, la pompe note joint défectueux à changer et la surprise conforma refuse de le prendre en garantie et me réclame 152€ (j’ai payée la machine 289€).
Je refuse écrit à Conforama leur indiquant que dans les conditions de ventes le joint ne fait pas partie des choses non couverte par la garantie.
Je souhaite écrire à Saba, je trouve plusieurs adresses j’écris et tous mes courriers reviennent
Où trouver l’adresse de Saba ?
De plus Conforama fait la sourde oreille.
Merci pour vos réponses.