je viens de faire ce courrier…comme vous me l’avez conseillé, en Rec avec A/R, d’autant que le technicien est venu une nouvelle fois, il n’allume même plus l’ordianteur et ne sait plus quoi faire! il a constaté ce disfonctionnemt, et devait en référer au "chef" admettant ma demande de remplacement de machine! non seulement le Chef ne m’a pas contactée, comme il était convenu, mais en plus il a "CLOS" le dossier! je viens de l’apprendre en appelant moi-même le SAV pour avoir des nouvelles!!!!