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  • en réponse à : Puis-je demander l’échange d’un frigo après plusieurs pannes ? #145942
    AvatarRaoul
    Participant

    Bonjour,
    Appareil acheté en 09/19, 1ère panne en 07/2020, le combiné frigo ne refroidit plus mais le congélateur fonctionne, intervention technicien SAV qui a remplacé et mis en place joint bas carter plus module reprogrammé.
    En décembre 2021 à nouveau le frigo ne refroidit plus. Manifestement pour moi il s’agit d’un défaut de fabrication de Hotpoint Ariston XH9 T20 XZ, la garantie a expiré en 09/2021.
    Merci d’avance pour votre réponse technique sur la panne et quel recours puis-je faire pour reconnaître le vis de forme ?
    Merci d’avance.

    en réponse à : Que vaut le robot de cuisine Silvercrest ? #137475
    AvatarRaoul
    Participant

    Bonjour,
    je répond un an après la question mais puisque je passe par là, je ne résiste pas à l’envie de donner mon avis.
    J’ai acheté le robot Silvercrest il y a un peu plus d’un an chez Liddl. Il était alors présenté comme un concurrent du thermomix. Oubliez cette comparaison, j’ai eu un thermomix et ça n’a rien à voir.
    Déjà il n’y a pas de fonction cuisson dans le premier. Ensuite il y a un grand bol pour pétrir, malaxer, battre et un autre récipient pour mixer. Il fonctionne correctement pour ce qui est du grand bol, pour peu qu’on l’aide un peu lors du pétrissage. Battre les blancs fonctionne très bien.
    Venons maintenant à mes déceptions, le mixeur.
    Il ne mixe correctement que les liquides, si c’est trop pâteux, oubliez, si c’est un peu en miettes, oubliez. Vous ne pourrez faire que des soupes n’espérez pas faire de la purée facilement.
    Question qualité, on est loin du slogan habituel des marques outre Rhin. Je suis mécanicien (pas automobile), donc je sais un peu de quoi je parle. Sans l’avoir démonté je sais à peu près ce qu’il se passe à l’intérieur rien qu’au bruit. Les premiers mois le robot était bruyant mais rien d’alarmant à priori sauf que ça ne me plaisait pas trop, mais bon. Je me suis dit à ce prix là faut pas demander une Rolls. Le bruit a changé depuis et ce que j’identifie c’est un mécanisme qui a pris du jeu, beaucoup de jeu. Il y a probablement un mauvais choix de matériaux, ou de traitement qui fait qu’il y a maintenant des vibrations énormes qui se propagent dans tout le robot. J’ai déjà vu ça sur une scie sauteuse « made in RPC » quand j’avais fait un comparatif de trois modèles premier-prix/bricoleur/pro.
    Bref je ne sais pas combien de temps il va encore durer, mais j’ai l’impression qu’il va décoller quand je l’utilise. Mauvais achat.

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