Bonjour
Nous avons un extension garantie échange à  neuf pour notre machine à  café  broyeur Delonghi.
Le vendeur nous dit que si on fait l’échange à  neuf, nous perdrons notre garantie.
C’est à dire que le nouvel appareil ne sera pas garantie. Or ils nous donnent un bon d’achat et on rachète chez eux ?
Ils veulent réparer mais nous disent qu’ils ne garantissent pas le bon fonctionnement  et que l’on pourra changer après.
Merci de votre éclairage.