Bonjour , 
merci pour vos conseils , effectivement le robot est revenu du SAV Belge de kitchenaid une troisième fois avec le même problème;
j’ai donc décidé de suivre votre conseil et de le ramener chez Darty ( je suis sensé le récupérer dans 20 jours ); en espérant que tout se passe bien car ils n’ont pas voulu le prendre avec le carton et j’espère qu’il ne sera pas endommagé esthétiquement dans leurs ateliers. 
Je ne crois pas qu’ils l’échangeront  car il ne m’ont pas pris mes accessoires non plus . 
J’ai aussi contacté une directrice de relations clients qui a fait parvenir au responsable du sav ou mon robot est en réparation , les preuve que kitchenaid a essayé de réparer mon robot a 3 reprise ainsi que le vidéo des étincelles  
A suivre donc …. 
Merci pour votre aide