Bonjour,
J’ai acheté un frigo américain il y a maintenant 8 ans.
Il y a actuellement une fuite en bas du frigo.
J’ai fait appel à Boulanger.
Ils m’ont envoyé un prestataire qui dit qu’il faut changer la porte du frigo.
J’accepte donc le devis et par la suite je reçois un mail pour me dire qu’il ne trouve pas la pièce donc la réparation ne sera pas possible.
Puis-je me retourner contre Boulanger en sachant que c’est là-bas que j’ai acheté le frigo ?
Merci d’avance.