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lometto gillesParticipant
CTVE 142 A la sommelière
apparemment la platine a changer
interfroid m a fait un devis de 502 euros
et la société SPB (societé qui gère les extension de garantie pour cdiscount )refuse de m envoyer la fiche de réparation car le délai de 2 ans est dépassé
fiche que me réclame la sommeliere pour réexaminer mon dossier pour peut être un geste commerciallometto gillesParticipantbonjour
actuellement quand je met en marche la cave a vins l alarme se met en route et l affichage lcd s allume puis se met a clignoter avec tous les symboles apparents
en 2017 si je me souviens bien il avait changé tout le bloc avec l affichage lcd et les boutons de reglage .cdiscount m a repondu que ma cave a l epoque ( janvier 2016) etait garantie 1 ans et la reparation a ete faite avec l extension de celle ci. mais il est précisé dans le contrat 1 seule reparation pour l extension , donc ma cave n est plus sous garantie.le constructeur est au courant j attend une reponse
merci a vouslometto gillesParticipantmerci pour votre réponse
je me suis renseigné en janvier 2016 la garantie était d un an ,et il est bien specifié dans la garantie serenité 1 seul reparation pour 5 ans , c est la ou c est abusif .et en plus la garantie demarre 14 jours apres l achat il se subsitue a la garantie legale , mais cela je crois qu il ont changé a ce niveau la.
maintenant je me bat pour recuper la fiche d intervention de juillet 2017 car une piece a ete changé mais je n ai aucun document et la panne actuelle ressemble fortement a celle de 2017
bonne journée