Bonjour,
J’ai souscrit une extension de garantie de 3 ans supplémentaires de 149 euros assurance qui correspondait à un remboursement ou le remplacement de mon appareil (frigo américain) si il n’était pas réparable.
Hors, aujourd’hui on me dit que je n’ai pas la garantie excellence, est-normal ?
Y a-t-il eu une évolution dans les termes entre l’assurance en 2018 date de l’achat et celle de maintenant ?
Merci d’avance.