Bonjour,
J’ai acheté un four encastrable Samsung sur CDiscount en février 2018 avec une garantie sur 5 ans. J’ai effectué un nettoyage pyrolyse et au bout de 30 min, la vitre a explosé. J’ai contacté CDiscount, puis monté un dossier pour demander le remboursement ou la prise en charge de la réparation et je viens d’avoir un retour négatif.
Je me demande donc s’il y avait un recours possible ?
SAMSUNG Modèle NSAMNV70K3370BB
Merci d’avance.