Bonjour,
je rencontre le même soucis avec le même produit.
Comment s’est terminé ce litige?
Dans mon cas, le SAV conclut à une mauvaise utilisation du produit, ce qui bien-sur est faux. Mon dossier est transferé au contentieux.
Je ne compte pas me laisser faire. Votre experience me sera utile.
Cordialement,
GR