Bonjour,
J’ai acheté un téléviseur Toshiba le 13/01/2021 sur le site RAKUTEN (vendeur TECH4 FRANCE situé à Paris).J’ai demandé au vendeur comment faire si le téléviseur tombe en panne dans les 2 ans de garantie.Voici sa réponse :Bonjour, Nous vous avons envoyé la facture par mail. Ce produit est sous garantie de constructeur. Veuillez vous enseigner auprès de Toshiba pour plus de détails. Nous sommes juste leur revendeur. Cordialement .
Je ne suis pas d’accord avec cette réponse ,que dois je dire au vendeur?
Merci
Cordialement,
Gérard