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Bonjour,
Je possède une plaque induction Folklig de chez Ikea.
Deux foyers sur 4 ne fonctionnent plus.
Avec un foyer déjà allumé, j’ai allumé un 2ème. Un bruit est survenu et l’électricité de l’appartement était coupée (le disjoncteur a sauté).
Après avoir remis l’électricité en route, les 2 foyers dont celui déjà allumé ne fonctionnent plus en affichant le code F07.
Plaque de cuisson FOLKLIG (chez IKEA) acheté en 9/2014 (la garantie est dépassée) – Ref 502.916.19 (catalogue IKEA 2014) ou 402.228.29
Avez-vous une idée de cette panne, s’il vous plaît ?
Merci beaucoup pour votre aide.Bonjour,
Je viens d’acheter une lave-linge neuf, qui a marché une fois puis qui n’a plus voulu fonctionner.
J’ai fait appel au SAV du vendeur qui me transfère vers le fabriquant qui lui fait appel à un prestataire qui viendra sous 27 jours.
Pour un lave-linge défectueux ai-je le droit de demander le remplacement immédiat à travers la garantie légale sans forcément avoir l’intervention et donc le compte rendu de leur prestataire de service, soit de leur technicien ?
Merci beaucoup pour votre aide.