Toutes mes réponses sur les forums

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  • en réponse à : Où se trouve le filtre du lave-linge Faure ? #146746
    AvatarFranck
    Participant

    c est exact je viens de regarder , il n Ya aucun accès après démontage de la pièce au fond du tambour.
    si quelqu’un a trouvé ,je suis preneur
    Cordialement

    en réponse à : Pourquoi ma cave à vin VINEAA 230MT ne refroidit pas ? #140555
    AvatarFranck
    Participant

    Bonjour non la cave n’est malheureusement plus sous garantie.
    Quand je débranche et rebranche la cave je n’entends aucun bruit de moteur.
    Cordialement Franck ROBERT.

    en réponse à : Pourquoi mon lave-linge Bellavita n’essore plus ? #140043
    AvatarFranck
    Participant

    Le filtre de pompe à etait nettoyé,j’ai fait le démarrage sur la fonction essorage sans filtre la pompe tourne l’eau reste dans la cuve reste 1/3 sur sa contenance 

    en réponse à : Comment mettre à jour un téléviseur Grandin ? #136187
    AvatarFranck
    Participant

    Bonjour,

    Je ne dispose pas du numéro de série de la TV et donc malheureusement aucun résultat…

    Quelqu’un aurait il un numéro de série pour le modeleGRANDIN LED32TC1700E svp ? Ou bien le fichier de la MAJ à upload sur un site.

    Merci d’avance.

    Franck

    en réponse à : Problème avec HAIER sur un congélateur garantie #133418
    AvatarFranck
    Participant

    Je comprends, alors pourquoi Haier me dit qu’il faut que je donne le document de retour à Cdiscount pour que cdiscount trouve une solution commerciale. Et surtout, Haier ne veut pas me dire si l’appareil sera échangé ou remboursé, il me dit encore que c’est le revendeur qui décide. Je vous certifie que j’ai acheté en janvier 2015, mon congelateur haier, et que je n’ai pas de garantie sérénité de cdiscount. Donc qui doit faire marcher sa garantie et qui doit me rembourser ou echanger le congelateur ?

    Si ils continuent à se renvoyer la balle, que dois je faire ?

    Cordialement

    en réponse à : Problème avec HAIER sur un congélateur garantie #133420
    AvatarFranck
    Participant

    De +, cdiscount m’a envoyé directement chez le sav du constructeur, j’ai reçu des mails de HAIER, me posant des questions, c’est Haier qui m’a envoyé un bon de retour à donner à Cdiscount. Donc ne me dites pas que je n’ai pas à discuter avec Haier.

    Cordialement

    en réponse à : Problème avec HAIER sur un congélateur garantie #133421
    AvatarFranck
    Participant

    Merci pour votre réponse.

    Mais je n’ai pas de garantie Sérénité de Cdiscount, j’ai la garantie nationale constructeur de 2 ans.

    CGV de cdiscount :

    10.1.2 – La Garantie Constructeur

    Certains produits en vente sur le Site bénéficient d’une garantie contractuelle dite «

    Garantie Constructeur » accordée par le Fournisseur ou le Fabricant du produit, et à

    laquelle CDISCOUNT n’est pas partie.

    L’existence de cette Garantie Constructeur est signalée dans le fiche produit figurant

    sur le Site.

    Si vous souhaitez faire jouer la Garantie Constructeur, nous vous remercions de nous

    le signaler lors de la prise de contact avec notre Service Clients.

    Pour pouvoir bénéficier de votre Garantie Constructeur, vous devez impérativement

    conserver votre facture d’achat du produit et relever le numéro de série de l’appareil se

    trouvant sur le produit. A défaut de présenter ces documents et informations, le

    Fournisseur ou le Fabricant du produit pourra refuser la mise en œuvre de sa garantie.

    Pour faire jouer votre Garantie Constructeur, il vous appartient de consulter les

    modalités d’application de la Garantie Constructeur généralement présentes dans la

    boite contenant le produit.

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