Bonjour,

Merci pour votre réponse même si cela est plutôt decevante. En effet pas de mauvaise utilisation, simplement une utilisation normale (d’ailleurs il n’y avait que deux bouteilles sur l’etagère au moment de la casse qui s’est produite alors que la porte du réfrigerateur était fermée). Je crains que ce ne soit pas réparable et que l’unique solution serait de changer la porte puisque le taquet qui retient l’etagère est parti (avec une partie de la paroi de la porte).

Si vous pouvez me donner des renseignements susceptibles de m’aider à résoudre ce problème, je vous serai bien reconnaissante ! Référence : Continental edison CE1DF311CRV.

Bien cordialement,

Fiona Félétou

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