Toutes mes réponses sur les forums
-
Messages
-
Bonjour pais,
Le code E20 signifie que l’appareil ne parvient pas à vidanger.
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Dans un premier temps, vérifiez que le fond de la cuve est propre et que rien ne gêne.
Si tout semble correcte, vérifiez que l’évacuation de votre appareil est bonne et que rien ne gêne à la vidange.D’autres pièces pourraient être en cause comme un capteur Owi sale, une pompe de vidange défectueuse ou une chambre de compression bouchés ou un pressostat endommagé.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour RAGNI,
Le reste des vêtements ressort-il correctement essoré ?
Lorsque vous nettoyez votre serviette, ajoutez-vous un produit comme un adoucissant ou autre que vous ne mettez pas sur les programmes plus courant ?
S’il y a trop de produit, cela peut se produire. Essayez alors en diminuant la dose.Deuxième vérifications, voyez si le tuyau d’évacuation est propre et bien installé.
S’il s’agit d’un problème de vidange, la fabrication des appareils Electrolux ne permet pas d’accéder au filtre de vidange.
L’appareil devra être démonter pour y accéder. Ce filtre se trouve au même endroit que sur les autres appareils mais ne nécessite pas d’entretien en temps normal.
Une durite pourrait aussi être partiellement bouché.N’hésitez pas à contacter un professionnel pour effectuer cette vérification/entretien.
L’appareil fonctionne « correctement », mieux vaut ne pas le démonter et potentiellement l’endommager.
Des aides existent si vous le souhaitez :
https://www.ecosystem.eco/reparer/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour wyart,
Nous ne parvenons pas à trouver de quel cordon il s’agit.
Vous pouvez essayer de voir directement avec Electrodépot quel est le type de pièce qu’il vous faudra.Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous faire parvenir une photo du branchement de l’appareil, cela pourra nous aider à trouver un câble.
Je me permets de mettre le notice de l’appareil ci-dessous, cela nous permet de connaître les normes de votre appareil :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N972442.pdfPour l’image, vous pouvez la télécharger sur le site ci-dessous. Celui-ci génèrera un lien que vous pourrez nous donner pour accéder à l’image.
https://fr.imgbb.com/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Emeline,
Si vous n’avez pas de décodeur, essayez de voir s’il vous est possible de télécharger « RED TV » sur votre téléviseur.
Il se peut que cela ne soit pas possible, tout dépend des marques des téléviseurs et du catalogue disponibles.
Cette application devrait vous permettre d’avoir accès aux chaînes de votre offre internet.Si l’application n’est pas disponible sur le téléviseur, vous pouvez passer par vos tablettes et téléphones, toujours avec l’application « Red TV ».
Le téléviseur étant une Smart TV vous devriez pouvoir caster les programmes sur votre téléviseur depuis la tablette/téléphone.Si vous souhaitez ne pas passer par les téléphones/tablettes mais seulement par le téléviseur, il vous faudra un décodeur à prendre pour 3€/mois en plus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Dumoulin,
Klarstein ne commercialisant quasiment pas ou très peu de pièces détachées, n’hésitez pas à voir s’il est possible de changer cette pièce avec une d’une autre marque.
Comme par exemple :
https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-et-ventilation/climatisation/accessoires-de-climatiseur-fixe-et-pompe-a-chaleur/filtre-pour-rafraichisseur-berg-et-block-equation-84587042.htmlAttention à vérifier les dimension et matière de ce filtre avant tout achat.
N’hésitez pas à nous donner ces informations si vous souhaitez que nous effectuions cette recherche.Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Emma,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre télécommande s’il vous plaît ?
Cela nous permettra de savoir si les appareils sont compatibles et comment les appairer le cas échéant.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour GAULTIER,
Il semble que l’isolant de votre four soit encore disponible à la vente.
Sur la vue éclatée ci-dessous, il s’agit à priori de la pièce 150 en page 1.
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/SAUTER%20SFP930X1.pdfLa pièce est disponible ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/168761
Le prix reste alors assez « raisonnable ».En revanche, la paroi du fond ne semble pas disponible.
Si vous souhaitez l’intervention d’un professionnel pour cette réparation, un programme d’aide existe :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/,A voir si cela peut être intéressant pour un appareil de cet âge.
N’hésitez pas à poser la question au technicien choisi.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Lionel,
Étant donné qu’il y aura de la nourriture dans votre four, nous vous déconseillons d’utiliser une réparation pour pot d’échappement pour des questions d’hygiène.
La cuve ne semble pas disponible à l’achat.
Essayez peut-être de contacter le SAV de Whirlpool ou si besoin, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/Il n’est cependant pas sûr qu’une réparation soit possible.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Bruno,
Pourriez-vous essayer de voir dans le lien ci-dessous si vous parvenez à trouver les pilotes adaptés à votre Mac :
https://support.hp.com/be-fr/drivers/hp-officejet-8010e-all-in-one-printer-series/model/2100184669Il est possible qu’il repère directement votre système d’exploitation. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur « Sélectionner un autre système d’exploitation » et voyez si vous trouver celui qui correspond.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour GRÉGOIRE,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture.
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/notice/VEST%2052200615%20BELLAVITA%20WMF1006A%2B%2BWVET.pdfVous trouverez en page 19 la visualisation de la molette des programmes que vous avez en façade.
Pour le descriptif des programmes, rendez-vous en page 20 et 21.
Ceux-ci sont décrits dans le sens des aiguilles d’une montre.
Ainsi, la fleur de coton correspond à « coton 90° », la fleur de coton plus le U avec une barre au milieu correspond à coton avec prélavage etc.N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Remy,
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
A quelle température est-elle ?Celle-ci ne refroidit à priori pas assez.
Essayez d’augmenter le thermostat si telle est le cas.
Vous pouvez aussi la débrancher durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.Auriez-vous une référence plus précise pour cet appareil ?
Le joint de porte est-il en bon état ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Condamin Manuel,
La notice de votre télécommande est disponible ici :
https://support.auchan.com/element?id=717850N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Acar,
Il se pourrait que le chargeur ou la batterie soit en cause.
Le chargeur est disponible ici si besoin ;
https://www.manomano.fr/p/vhbw-bloc-dalimentation-compatible-avec-braun-bt-5242-bt-5260-bt-5265-bt-5340-bt-5341-bt-5342-bt-5360-rasoir-77329636Si vous souhaitez changer la batterie en priorité, pourriez-vous ouvrir votre appareil et nous dire quelle référence vous voyez sur celle-ci ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour longerstay Monique,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
Lorsque vous allumez l’appareil, pouvez-vous choisir un programme ou est-ce qu’il se ferme sur END directement ?Nous ne connaissons pas cette marque et ne parvenons pas à trouver de pièces détachées pour cet appareil.
Regardez dans un premier temps si votre arrivée d’eau est en bon état.
Si tout semble correcte, il se pourrait que la carte de commande soit en cause.Sans réel code erreur et un problème en début de cycle, il est compliqué de savoir d’où provient la panne.
Il faudra alors tester certaines pièces comme l’électrovanne, la carte de commande, voire même la sécurité de porte qui pourrait ne pas se verrouiller correctement.Si vous le souhaitez, et pour plus de facilité, nous vous conseillons de passer par un technicien qui pourra investiguer sur votre appareil.
Des aides existent si besoin :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Emeline,
Pour obtenir les chaînes mis à disposition comprise dans votre contrat, il faudra passer par la box TV fournie par votre opérateur.
Celle-ci est-elle installée dans votre habitation et branchez à votre téléviseur ?
Qui est votre opérateur ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Enzo,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Pourriez-vous éclairer l’écran à l’aide d’une lampe torche ? Voyez-vous les images ?
Il est possible que les bandes LEDs soient en cause.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour DESTRUEL,
F15 provient d’un problème de vidange.
Dans un premier temps, vérifiez que le tuyau de vidange est en bon état et n’est pas bouché ou mal installé dans l’installation de votre habitation.Si tout fonctionne, il faudra voir du côté de la pompe de vidange si celle-ci n’est pas en cause.
Vous trouverez dans le lien ci-dessous les pièces et la vue éclatée de votre appareil :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-HOTPOINT%2BARISTON-reference-LFF8M116XEU%2B82932.htm
La pompe de vidange est la pièce B017 présente en page 2 de la vue, en bas à droite.Si vous êtes sous garantie, ne faites rien et contactez le SAV de votre revendeur.
Si vous n’êtes pas sûr.e de vous, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Fanta,
La plaque indique-t-elle un code erreur ?
Celle-ci étant neuve,n vous ne pouvez et ne devez rien faire seul.e.
Contactez directement le SAV d’Electrodépot afin de la faire prendre en charge par la garantie.La seule chose qu’il vous est possible de faire est de vérifier que vos branchements sont correctement réalisés.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Dolé,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Le téléviseur a-t-il reçu un choc ?Les traits noirs pourraient être le résultat de bandes LEDs défectueuses.
L’image blanchit pourrait être, elle un problème de platine T-CON sur le téléviseur.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Cynthia,
N’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama pour plus d’informations.
Le téléviseur commence à être âgé et il se peut qu’aucune mise à jour ne soit disponible désormais.
En contactant le SAV de Conforama, peut-être pourront-ils vous fournir cette mise à jour.
https://www.conforama.fr/service/sav/service-apres-venteN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.