Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Malheureusement, vous risquez de ne pas avoir de recours. En effet, ce qui peut paraître pour un vice caché a tenu 5 ans, ce n’est pas le cas pour beaucoup d’appareils.
Vous pouvez essayer de contacter une association de consommateur mais ce n’est pas sûr qu’elle puisse quoi que ce soit pour vous.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner les références des cuisinières que vous avez vues ?
La plupart du temps lorsque l’on parle de sonde, il s’agit d’un petit thermomètre qui vous permet de tester la température de vos aliments pendant la cuisson afin de vérifier que la température est bonne à coeur.
N’hésitez pas à passer par un vendeur qui vous confirmera ou infirmera cette information afin de vous aider à faire le meilleur choix.
N’hésitez pas non plus à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Visiblement ce réfrigérateur semble quasiment neuf et ne dispose pas encore de retours client ou de réelle fiche technique. Cela semble encore un peu tôt.
En attendant, je me permets de vous mettre en lien notre page d’avis sur la marque Daewoo.
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-delectromenager-daewoo-france
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage pour l’instant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Votre problème est effectivement étonnant.
En revanche, selon la référence que vous m’avez donnée, je ne trouve qu’un four Samsung. Est-ce bien cela ?
Le problème a-t-il commencé dès que vous avez installé votre four ?
Tous les boutons sont-ils bien éteints ?
N’hésitez pas à faire appel au SAV de votre revendeur, il est possible qu’il y ait un faux contact, ce n’est pas grave et ne change souvent rien au bon fonctionnement de votre four.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Votre appareil est-il toujours sous garantie ?
Si tel est le cas, ils devront soit vous changer d’appareil, à leur frais, soit vous faire un avoir en prenant en compte la décote de votre appareil au cours des trois ans.
Si votre appareil n’est plus sous garantie, il n’y a malheureusement rien à faire, mais n’ayez pas de regret, un changement de ces cartes coûtant environ 500 € main d’oeuvre comprise.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Vous avez bien fait de prendre une extension de garantie, même si les prix peuvent être élevés et les exclusions nombreuses, ces extensions restent très pratiques dans de nombreux cas, par exemple si la carte électronique venait à griller, votre appareil serait changé là où sans extension, une réparation coûterait 500 € environ.
Si vous souhaitez effectuer la réparation, peut être pouvez-vous essayer de négocier un petit pourcentage sur l’intervention ou le prix de la manchette. Sans assurance que cela fonctionne.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Effectivement les SAV ont souvent beaucoup de demandes et le temps d’attente peut-être un peu long surtout quand des pièces spéciales sont commandées.
Vous pouvez voir, mais cela serait très étonnant qu’ils vous effectuent un remboursement, votre four à tout de même marché quelques temps.
Malheureusement, dans le cas de ces explosions, trop de critères entrent en compte, au final pour quelques cas comme le votre il faudrait interdire la vente de four à pyrolyse car cela ne dépend pas ni de votre modèle ni de la marque Scholtes. Autant dire que cela n’est pas possible.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, effectivement, SEM boutique fait partie des plus connus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant après votre bricolage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Essayez en premier lieu de changer le thermostat, afin de voir si cela évolue.
Votre appareil étant à froid ventilé, cela paraît étrange.
Je me permets de vous mettre en lien notre article concernant les pannes de réfrigérateur.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
Si votre problème persiste, n’hésitez pas à faire appel au SAV de votre revendeur, il se peut que votre thermostat ait un défaut.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il n’est pas forcément nécessaire de laisser dix centimètres de chaque côté d’un réfrigérateur. En revanche, nous vous conseillons de laisser entre dix et quinze centimètres à l’arrière de celui-ci. Tous les mécanismes se trouvant à l’arrière, il ne faut surtout pas qu’ils surchauffent, sous peine de voir le réfrigérateur tomber en panne beaucoup plus rapidement.
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les différentes pannes de réfrigérateur. Vous pourrez constater les problèmes que peut causer un réfrigérateur placé trop près d’un mur.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Si vous avez acheté votre climatiseur chez des revendeurs comme Darty, Boulanger, Conforma etc. il faudra passer par eux.
Si en revanche, vous avez acheté votre climatiseur chez des revendeurs type CDiscount ou Amazon, il faudra contacter le SAV de Beko. Si vous contactez le SAV du revendeur, il vous renverra vers celui du constructeur ou vers un technicien local agréé.
Je vous mets en lien les différents moyens de contacter Beko. Ceux-ci vous mettront alors en lien avec un technicien qui viendra vous aider.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Malheureusement oui, une manchette de hublot surtout après quasiment deux ans d’usage n’est jamais prise en charge par la garantie, peu importe la marque de la machine à laver ou la garantie.
En revanche, il est possible d’acheter via internet cette manchette de hublot. Elle est très facile à changer et ne vous coûtera qu’entre 15 et 30 € selon le modèle de votre machine.
Si vous avez opté pour une extension de garantie pour votre machine, nous vous conseillons de passer par le SAV qui vous enverra un technicien pour changer cette manchette. Vous paierez à priori la main d’oeuvre et la pièce.
Le faire vous-même en ayant une extension de garantie rendrait la garantie caduque.
Si celle-ci se termine le 12 novembre, vous pouvez le faire vous-même et espérer ne pas avoir besoin de la garantie d’ici là, mais nous vous le déconseillons.
N’hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil nous essaierons de vous trouver le bon modèle.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Tout dépendra de la finalité de vos vidéos et du budget dont vous disposez.
Si vous souhaitez faire du montage pour un site par exemple, il pourrait être judicieux de prendre un appareil photo reflex qui vous permettra de jouer sur la grandeur d’angle et qui aura aussi une très bonne définition. De plus, il peut être intéressant, puisqu’il s’agit de voitures anciennes d’opter pour ce type d’appareil qui vous permettra de faire de belles photographies de ces voitures.
De plus, il peut vous être possible, si vous avez du budget de combiner avec par exemple une Gopro qui, bien installée pourra vous permettre de filmer vos réparation de près. De même, il vous faudra faire attention à la luminosité dont vous disposez. Toutes ne supporteront pas un faible éclairage, notamment la Gopro.
Je me permets tout de même de vous mettre en lien nos tops concernant les Caméscopes et les Caméscopes semi-pro pour vous donner une idée du budget:
https://www.electroguide.com/top-7-camescope
https://www.electroguide.com/top-7-camescope-semi-pro
Pour une gopro, vous pouvez compter au moins 220 € pour en avoir une d’assez bonne qualité.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous ne sommes pas la marque Scholtes mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Malheureusement, votre cas n’est pas isolé et n’est pas connu qu’avec la marque Scholtes. A priori, votre four est un four à pyrolyse. Est-ce arrivé pendant une pyrolyse ?
Ce genre d’incident a été rapporté dès novembre 2002 par la commission de sécurité des consommateurs mais aucune action particulière n’a jamais été mise en place.
Ce phénomène est rare et ne peut malheureusement pas être prévenu car trop de données sont à prendre en compte (vitre, colle, four etc.).
Cela n’est malheureusement pas pris en charge par la garantie car il est impossible de savoir d’où provient l’incident. Vous pouvez tout de même essayer de voir avec le SAV mais ils ne pourront probablement pas vous aider.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse, en espérant que tous ce passera bien.
Puis-je vous demander le site où vous avez commandé votre pièce ? Nous connaissons quelques références en la matière mais aimons avoir les avis des consommateurs sur les sites que nous ne connaissons pas et ceux que nous connaissons déjà.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il est d’ordinaire possible de trouver facilement les notice d’appareils sur le site d’Eléctrodépôt (unique revendeur de la marque Bellavita).
Cependant, votre appareil n’étant plus vendu, vous pouvez peut-être essayer de les contacter afin de savoir s’ils peuvent vous l’envoyer par mail.
Des références quasi similaires sont disponibles entre Bellavita et High One toutes deux distribuées par Electrodépôt. A voir donc s’il est possible de comprendre votre appareil via d’autres notices dans le cas où Eléctrodépôt ne pourrait vous la fournir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant, désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il semblerait que la marque Univ’R Chauffage est une marque française. Cependant, il n’y a que très peu d’avis (c’est-à-dire 3 avis et non argumentés) sur cette marque, nous ne pouvons donc pas vous en dire plus sur la qualité de ces chauffages.
Quant à la pierre de Larnage, il semblerait que ce ne soit qu’une pierre que l’on trouve dans la Drôme. Similaire aux coeurs céramique, il semblerait simplement qu’il s’agisse d’un argument comercial pour valoriser l’aspect "made in france" de ces radiateurs.
Nous vous conseillons, en l’absence de plus d’avis positifs sur cette marque de passer par des entreprises comme Atlantic, Noirot, Airelec….
https://www.electroguide.com/top-7-radiateur-electrique-a-inertie
Je me permets de vous joindre ci-dessus notre article avec un top 7, vous y trouverez quelques noms de marques sures ainsi que quelques commentaires et avis les concernants.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Si vous avez complètement ôté le verrou de porte de votre lave-linge, il faudra vous munir d’un multimètre. Certains multimètres sont simples d’utilisation, il suffira d’apposer convenablement les fils du testeur sur les bornes et celui-ci bipera.
Sachez que si celui-ci ne marche pas, il est possible de trouver parfois les pièces détachées, bien que je ne connaisse pas la disponibilité des pièces détachées de la marque Bluesky.
Vous pouvez essayer de voir aussi s’il y a du jeu au niveau du hublot, certains peuvent parfois s’affaisser légèrement et créer ce problème.
Si rien n’y fait, il peut aussi s’agir de la carte électronique qu’il est très compliqué de tester. S’il s’agit de cela, il n’est pas utile d’effectuer une réparation qui s’avérera à coup sûr plus chère que votre appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant,
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je n’arrive pas à trouver la notice de votre appareil, mais à priori, s’il marche comme tous les autres téléphones portables, vous devez pouvoir aller dans les paramètres de votre téléphone, qui doivent se trouver dans le menu. Soit il est écrit "paramètres" soit vous pouvez voir une roue d’engrenage les représenter. Une fois dedans, encore une fois, deux choix devraient s’offrir à vous, soit il inscrit "Bluetooth", et en allant dans ce sous-menu, vous pourrez désactiver le Bluetooth, soit vous trouverez un autre sous-menu probablement appelé "Connectivité et réseaux" où vous trouverez cette fois-ci le Bluetooth que vous pourrez désactiver.
N’hésitez pas à nous tenir au courant, en espérant avoir été assez clair.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Aya étant une marque uniquement distribuée par Conforama, nous vous conseillons de tout d’abord vous rendre en magasin afin de voir s’ils possèdent ces injecteurs et si ce n’est pas le cas, de voir avec le SAV afin de les obtenir.
Si vous venez d’acheter votre gazinière, ils doivent normalement vous fournir les injecteurs vous permettant de passer de gaz propane à butane.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.