Toutes mes réponses sur les forums

  • Auteur
    Messages
  • en réponse à : Quel code pour appairer Bose ? #136981

    Bonjour,

    De quel home cinéma disposez-vous ?

    Normalement, vous pouvez trouver dans votre notice le code pour votre téléviseur. Il est possible, si celui-ci n’apparaît pas, que la télécommande ne soit pas compatible avec votre téléviseur.

    N’hésitez pas à nous en dire plus que nous puissions vous aider.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quelle caméra utiliser en mécanique auto ? #136899

    Bonjour,

    Pour 1000 € et quatre caméras, cela réduit effectivement le budget de chaque caméra, je me permets de vous mettre notre top 10 des promos sur les caméras. Les prix sont approximativement les mêmes entre CDiscount et Boulanger ou un autre revendeur physique, pour ce genre d’achat, nous vous conseillons de passer par un magasin.

    https://www.electroguide.com/top-10-soldes-camescope

    La caméra Legria de Canon peut vous offrir ce que vous recherchez, le prix est abordable, la qualité à l’air assez bonne en extérieur, des vidéos sont disponibles sur Youtube si vous souhaitez le constater.

    De plus, je me permets de vous conseiller les pieds Manfrotto afin de placer vos caméras. Bien que ceux-ci puissent paraître un peu chers, ils vous offriront une excellente stabilité et une plus grande facilité d’orientation des angles.

    Celui-ci pourrait être suffisant.

    A vérifier s’ils sont compatibles.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : D’où vient cette pièce ? #136951

    Bonjour,

    Avez-vous un moyen de mettre la photo sur un site internet ?

    Si possible qui ne soit PAS un réseau social afin de protéger votre vie privée.

    L’URL, c’est l’adresse située dans la barre où vous faites votre recherche, et où vous voyez une fois sur le site : https:// www etc.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Existe-t-il un congélateur compatible 0°C ? #136979

    Bonjour,

    Les appareils électroménagers, en plus de la classe énergétique sont classés par classe climatique qui les répartira selon leur tolérance aux températures hautes et basses.

    Comme ceci : https://www.electroguide.com/definition-classes-climatiques

    Comme vous pourrez le constater, la température minimum sera de 10 °C. On déconseille fortement d’entreposer ce genre d’appareil en extérieur, garage ou cave car ils pourraient ne pas apprécier le froid ou l’humidité et ainsi très vite ne plus fonctionner.

    Ainsi, il n’existe malheureusement pas d’appareil adapté à ce que vous souhaitez en faire.

    Si vous pouvez nous en dire un peu plus sur l’utilisation que vous souhaitez avoir, peut-être d’autres appareils peuvent-ils être compatibles.

    Désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment puis-je réparer mon sèche-linge ? #136975

    Bonjour,

    Il se peut que le tambour de votre sèche-linge soit légèrement désaxé, ce qui peut expliquer le jeu. Si vous êtes toujours sous garantie, il se peut qu’il faille faire intervenir le SAV. La plupart du temps, le noir présent sur les vêtements est dû à l’usure du feutre. Si vos vêtements se coincent, il est possible qu’ils aillent frotter le feutre qui même s’il ne paraît pas usé peut noircir.

    Ce feutre semble changeable dans la plupart des machines, comptez entre 10 et 40 € selon les modèles.

    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi ma plaque Proline bipe ? #136977

    Bonjour,

    La notice ne semble plus disponible sur internet. Si vous la possédez toujours, il est possible que ce problème soit décrit en fin de livret.

    Pour ce genre de problème, on conseille en général un reboot électrique manuel. Débranchez ou disjonctez votre plaque de cuisson pendant une dizaine de minutes et rebranchez-la.

    Si rien ne change, contactez le SAV de Darty afin de leur poser la question, si celle-ci est toujours sous garantie, le problème sera pris en charge, sinon vous pourrez faire établir un diagnostic afin de savoir si votre plaque est réparable.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi la lumière de mon frigo clignote ? #136973

    Bonjour,
    Il est possible qu’il y ait un faux contact au niveau de l’ampoule de votre réfrigérateur, contactez le SAV de votre appareil afin de la faire remplacer au besoin. A priori il n’y a pas de danger pour votre réfrigérateur, au pire, elle devrait simplement cesser de fonctionner. Avant de contactez le SAV, vous pouvez cependant vérifier qu’il n’y a pas de saleté dans le petit cliquet qui déclenche la lumière à l’ouverture de la porte ou que le capteur, s’il y a, n’est pas sale.
    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment installer un raccord de gaz ? #136963

    Bonjour,

    D’un point de vue sécurité et connaissance, je vous avoue ne pas avoir les compétences nécessaires et préfère vous renvoyer vers un professionnel qui saura exactement quoi faire.

    Mal faite, ce genre d’installation peut-être extrêmement dangereuse.

    Il vaut parfois mieux passer par un professionnel et payer le prix que le faire soi-même et prendre des risques.

    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Comment inverser la porte d’un frigo? #136961

    Bonjour,

    Nous vous conseillons de contacter le SAV de votre revendeur, afin de faire intervenir un technicien. Malheureusement, il s’agit là de toucher à l’intégrité de votre réfrigérateur. Si un problème venait à arriver votre garantie serait alors caduque.

    Si vous n’êtes plus sous garantie, il n’y a pas de notice explicative à cela étant donné que ce travail est donné au technicien à l’installation.

    Des tutoriels existent sur internet pour vous montrer pas à pas comment faire, mais ne les mettez en pratique que si vous n’êtes plus sous garantie.

    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Un four d’exposition est-il garanti ? #136958

    Bonjour,

    Chez quel revendeur l’avez-vous acheté ?

    Ce sera au SAV de ce revendeur d’intervenir et non à De Dietrich.

    Quand vous appelerez ce revendeur, ne mentionnez pas que le four n’a jamais marché et que vous le possédez depuis 1 ans. Modèle d’exposition ou non, votre appareil est garanti deux ans.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant après cet appel.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où trouver des pièces détachées Techyo ? #136956

    Bonjour,

    L’avez-vous acheté chez Electrodépôt ?

    La marque Techyo que nous connaissons n’est vendue que par Electrodépôt, il faudra alors passer par le SAV afin d’obtenir la pièce que vous souhaitez, mais ce n’est pas sûr que ceux-ci vous la fournissent. Les sites de vente de pièces détachées ne semblent pas fournir cette marque.

    Si votre plaque est toujours sous garantie, faites intervenir un technicien.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : D’où vient cette pièce ? #136954

    Bonjour,

    Il semble qu’une vue éclatée de votre appareil soit disponible.

    Je me permets de vous la mettre en lien ci-dessous, de même que le site de pièces détachées qui les vend afin de vous permettre d’identifier plus facilement cette pièce.

    La vue éclatée : https://www.spareka.fr/media/diagram/em_ve_006629.pdf

    Le site : https://www.spareka.fr/pieces_detachees_electromenager/aspirateur/electrolux/z8820b

    Si vous ne trouvez pas, cliquez pour répondre à ce message, une petite icône dans le cadre bleu représentant une photo avec une montagne et un soleil est disponible, cliquez dessus et insérez votre image.

    Nous essaierons de vous aider à l’identifier.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Quel radiateur choisir pour une chambre ? #136949

    Bonjour,

    Le bruit de claquement est dû aux matériaux utilisés, ceux-ci avec l’effet de la chaleur se dilatent et bougent mais cela reste assez normal. Maintenant, les constructeurs précisent lorsque le radiateur est vraiment silencieux. De plus, vous pouvez peut-être voir soit si le radiateur comporte un trappe permettant de cacher l’écran de contrôle soit du côté d’un radiateur connecté qui ne comportera peut-être pas de panneau d’affichage.

    Pour ce qui est des marques, Atlantic, Carrera, Noirot (racheter par Airelec), Sauter etc.peuvent vous contenter. Malheureusement, je ne peux pas vous proposer de modèles précis tant il en existe. Le mieux serait encore de les contacter et de voir avec eux le modèle qui vous conviendra le mieux.

    Je me permets de vous mettre en lien notre article concernant les radiateurs à inertie.

    https://www.electroguide.com/top-7-radiateur-electrique-a-inertie

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi ma gazinière Bompani s’éteint ? #136947

    Bonjour,

    Auriez-vous la référence de votre appareil ?

    Les plaques de gaz fonctionnent-elles correctement ?

    N’hésitez pas à contacter le SAV de votre appareil afin de faire intervenir un technicien.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Un éclat d’émail est-il garantie ? #136945

    Bonjour,

    Malheureusement, en général ils ne prennent pas ce genre de casse sous garantie car rien ne prouve que vous n’avez pas voulu nettoyer votre four en grattant le fond. Je ne remets absolument pas votre parole en doute mais eux le feront sûrement.

    Essayez tout de même de les contacter afin de leur poser la question, nous espérons que votre garantie pourra fonctionner convenablement.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Que faire en cas de panne du congélateur ? #136943

    Bonjour,

    Je ne parviens pas à retrouver la notice de votre appareil.

    En premier lieu, effectuez un simple reboot électrique manuel. Débranchez ou disjonctez votre réfrigérateur, attendez quelques minutes et rebranchez-le.

    Je ne pense pas que le problème vienne du bouton que vous avez renfoncé.

    Quand la panne est-elle arrivée ? Votre appareil est-il sous garantie ?

    Le sifflement que vous nous rapportez vous semble-t-il électronique ou plus physique ?

    En général ce genre de sifflement provient malheureusement d’une perforation dans le compresseur à l’arrière de votre réfrigérateur.

    Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les pannes de réfrigérateurs.

    https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes

    N’hésitez pas dès demain à contacter le SAV de votre revendeur qui fera intervenir un technicien gratuitement si vous êtes toujours sous garantie, moyennant finance si vous ne l’êtes plus.

    Nous sommes désolés de ne pouvoir pas plus vous aider en attendant.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : A quel niveau cuire les aliments ? #136932

    Bonjour,

    Pour ce type de plat, on conseillera le niveau central qui vous permettra une bonne répartition de la chaleur. Vous pouvez terminer, si vous souhaitez le gratiner, par cinq minutes sous le grill.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Vais-je tout perdre avec une batterie neuve ? #136934

    Bonjour,

    N’ayez aucune crainte, un changement de batterie n’entraîne pas de perte de données car le changement ne touche pas de près ou de loin la mémoire de stockage de votre appareil.

    Une fois rallumé, nous vous conseillons tout de même d’effectuer une sauvegarde de vos photos sur votre ordinateur.

    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Où racheter une pale de sorbetière Proline? #136937

    Bonjour,

    Malheureusement, cette pièce n’est pas disponible à l’achat, même sur le site officiel de pièces détachées de Proline.

    Essayez peut-être de contacter votre revendeur afin de savoir si vous pouvez l’acquérir auprès d’eux, mais c’est malheureusement peu probable.

    Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    en réponse à : Pourquoi mon sèche-linge clignote ? #136941

    Bonjour,

    Tout d’abord, nous vous conseillons de le débrancher.

    Nettoyez le filtre et le condenseur et videz l’eau. Toutes ces manipulations sont normalement écrites dans la notice de votre appareil.

    Attendez quelques minutes puis rebranchez-le.

    Si rien ne change, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Electroguide : des experts 100% indépendants, vous conseillent et vous guident dans vos choix en électroménager et multimédia